2nd Line Support Specialist NEW
📋 Обязанности
- Поддержка 1 линии по вопросам депозитов/выводов и бонусов;
- Тестирование доступности платежных методов;
- Поддержка VIP-менеджеров по вопросам депозитов/выводов;
- Взаимодействие с платежными системами для решения ситуационных кейсов.
🎓 Требования
- Готовность к работе в ротационном графике (2 смены день - 2 выходных - 2 смены ночь);
- Опыт работы с CRM - приветствуется;
- Опыт работы в поддержке IGaming - приветствуется;
- Ответственность.