CRM-маркетолог NEW
📋 Обязанности
- Разрабатывать CRM-стратегию, внедрять инструменты удержания, активации, возврата пользователей на основе жизненного цикла клиента и поведенческой аналитики;
- Сегментировать пользователей по RFM, поведенческим и другим признакам, строить когорты и гипотезы;
- Настраивать и автоматизировать триггерные цепочки и массовые коммуникации в каналах: email, push, SMS, WhatsApp, digital-баннеры и т.д;
- Использовать CDP-систему: строить сценарии, триггерные цепочки, работать с клиентскими сегментами;
- Взаимодействовать с локальными маркетологами и креативной командой — адаптировать коммуникации под регион;
- Разрабатывать и обсуждать различные бонусные предложения для разных когорты клиентов с целью их удержания или доведения до нового этапа воронки.
🎓 Требования
- Опыт работы CRM/Email-маркетологом от 3 лет, желательно в eCommerce, беттинге, gaming, финтехе или других B2C-индустриях;
- Уверенное владение CRM или CDP-платформами (например: Mindbox, Dengage, Altcraft, Unisender, и др.);
- Навыки работы с триггерными цепочками, массовыми рассылками, знание ключевых CRM-метрик: OR, CTOR, CR, Retention, Churn и пр.;
- Опыт работы с HTML-версткой писем или конструкторами (Stripo, Unisender и др.);
- Способность самостоятельно выстраивать процесс, предлагать решения, проверять гипотезы и доводить до результата;
- Умение составлять ТЗ для аналитиков для составления дашбордов и отчетов;
- Грамотная письменная речь, структурность, внимательность к данным.
⭐ Плюсом
- Опыт участия в запуске CDP системы с нуля;
- Понимание беттинговой воронки и поведения пользователей на рынке ставок.
💼 Условия
- Оформление в аккредитованную IT-компанию. Все вопросики порешаем по ТК РФ, за работу награждаем белой, как домашняя форма «Реала», зарплатой;
- Гибридный формат работы. Офис будет ждать тебя на ст. м. Румянцево, БЦ Comcity;
- Обязательная вакцинация от скуки – веселые коллеги, покер по пятницам, походы на матчи, в бары и на квизы, корпоративные спортивные секции, подвижные тимбилдинги, ДнД.