Senior Retention Manager (onboarding игрока) NEW
Наш бренд один из самых быстрорастущих iGaming брендов в мире с миллионами игроков в нескольких странах.
Сейчас мы ищем Senior Retention специалиста в направление Retention маркетинга в отдел CVM (Customer Value Management). Основными задачами будут - разработка и контроль онбординг воронки и улучшение метрик первых этапов жизни клиента.
📋 Обязанности
- Планирование и запуск календаря акций и бонусных кампаний под ключ;
- Создание тестирование клиентских сегментов;
- Постановка технических задач на маркетинговый контент (баннеры, письма, копирайт);
- Планирование коммуникаций (sms, email, web/mobile-push, call-центр, in-app);
- Формирование аналитики эффективности кампаний и поиск точек роста;
- Поиск и проверка гипотез улучшения существующих механик;
- Расчет и планирование маркетинговой экономики и бюджета;
- Поиск точек роста в бизнес процессах и их реализация.
🎓 Требования
- Опыт работы в Retention/CRM маркетинге не менее 3 лет;
- Опыт работы с ESP/CRM/CDP системами с большими объемами базы;
- Понимание работы маркетинговых механик в iGaming;
- Аналитические навыки и опыт работы с BI инструментами. Умение работать с данными в Excel обязательно (ВПР и сводные таблицы);
- Умение погружаться в сегментирование базы и искать точки роста;
- Знание метрик направления клиентского опыта;
- Знание стандартов и бенчмарков каналов прямых коммуникаций;
- Английский язык на уровне Upper Intermediate и выше (надо уметь проверять тексты, общаться с подрядчиками и ставить тз);
⭐ Плюсом
- Знание рынков Индии, Бразилии и Африки;
- Опыт в методологии Agile;
- Знание статистики и теории вероятностей;
- Чувство стиля в дизайне, умение отличить плохой контент от хорошего и вернуть на доработку.
💼 Условия
- Работа с командой инхаус-разработки с возможностью планирования и реализации задач от нашей команды;
- Удаленная работа в Европейском часовом поясе;
- Поддержка аренды коворкинга;
- Доступ к любому рода обучающим ресурсам и материалам;
- Мотивированная команда и амбициозные цели;
Перформанс ревью каждый год и прозрачная система повышения грейда;
Квартальные бонусы;
- Отпуск 20 рабочих дней в году, дейофф и больничные.